Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/02/2026

1. Qui sommes-nous

Physio Pro Training (SAS) est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel professionnel et l’organisation de formations en présentiel destinées aux professionnels de santé, du sport et de la rééducation.

Site web : https://physioprotraining.com
Responsable du traitement : Physio Pro Training
Email : support@physioprotraining.com
Adresse : 229 Rue Saint Honoré, 75001 Paris
SIRET : 94039545200011

Le responsable du traitement est la personne ou l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément :

• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679
• à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

• Nom
• Prénom

Données de contact

• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Données liées aux commandes

• Historique des achats
• Détails des commandes
• Informations de facturation

Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Physio Pro Training ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Données de navigation
• Cookies

Données liées aux formations en présentiel

• Inscriptions aux formations
• Informations nécessaires à l’organisation des formations
• Historique de participation

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont collectées afin de :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits
• Gérer les paiements et la facturation
• Organiser et gérer les formations en présentiel
• Gérer votre compte client
• Fournir un support client
• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou formations
• Envoyer des communications commerciales, sous réserve de votre consentement
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD)
• Le consentement (article 6.1.a du RGPD)
• Le respect d’obligations légales (article 6.1.c du RGPD)
• L’intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

La gestion des prospects repose sur l’intérêt légitime de Physio Pro Training à développer son activité commerciale, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs et prestataires de livraison
• Hébergeur du site
• Prestataires informatiques et techniques
• Outils de gestion commerciale et de communication

Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

Les données sont hébergées principalement au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce)
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : maximum 13 mois
• Données prospects : maximum 3 ans après le dernier contact

7. Sécurité des données

Physio Pro Training met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• accès restreint aux données
• systèmes sécurisés
• hébergement sécurisé
• protection contre les accès non autorisés

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Physio Pro Training :

• Email : support@physioprotraining.com
• Adresse : 229 Rue Saint Honoré, 75001 Paris

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience

Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation.

10. Modification de la politique

Physio Pro Training se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données sont nécessaires pour traiter vos commandes, organiser les formations ou fournir nos services.
Le refus de fournir ces données peut empêcher l’exécution du contrat ou l’accès à certains services.